2020年是不平凡的一年，一場突如其來的新冠肺炎疫情使全球經(jīng)濟面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，會展行業(yè)受到的影響是致命的、也是首當(dāng)其沖的。在疫情防控常態(tài)化下，“媒體+會展”如何在變局中開新局，是考驗策展與組織者綜合能力的重要內(nèi)容。
在沒有疫情等公共衛(wèi)生事件的情況下，會展活動所投入的比重往往更加傾向市場前端和項目運營，在此背景下，成功的展覽、會議及節(jié)慶活動等衡量標(biāo)準(zhǔn)更多傾向于參與客商是否滿意并實現(xiàn)成交，參與用戶體驗是否滿意并期待持續(xù)，主辦方是否達(dá)到既定目標(biāo)并形成品牌。在防控進(jìn)入常態(tài)化后，在具體的實操過程中，所有在常規(guī)會展活動考量的工作重點標(biāo)準(zhǔn)都將隨疫情防控的變化而發(fā)生變化，誰能在變化中審時度勢、適應(yīng)市場、服務(wù)好需求，誰就能脫穎而出。
在防控常態(tài)化下，“媒體+會展”更是如此，媒體會展人能否在變化中滿足客戶需求，已成為“媒體+會展”競爭的機遇。
圍繞服務(wù)積極應(yīng)變
今年3月，作為省高端裝備制造展示宣傳活動的“浙江制造業(yè)首臺套展示”，杭報傳媒作為承辦方，從籌備初即明確該項目將緊緊圍繞服務(wù)需求為核心，在協(xié)調(diào)和執(zhí)行中作好服務(wù)，特別是在疫情還在不斷蔓延的背景下，各類安全保衛(wèi)、住宿餐飲、疫情防控等方案及協(xié)調(diào)，需要有序推進(jìn)、任何環(huán)節(jié)的麻痹大意都可能造成不可挽回的損失。所以每套落地方案均需在執(zhí)行管理中不斷推演、假設(shè)，形成預(yù)案和應(yīng)變方案，確保萬無一失。
隨后，方案的完善和細(xì)化、各類不同層級和不同主題的匯報，特別是在主體設(shè)計布展環(huán)節(jié)，以環(huán)保和先進(jìn)的新型材料替代原有傳統(tǒng)的木質(zhì)結(jié)構(gòu)、并以流線型設(shè)計彰顯大國重器的全新呈現(xiàn)，因項目的特殊性、規(guī)格高、時間緊等綜合因素，在多次征求主辦方意見和參展方實際布展需求基礎(chǔ)上，最終選擇以服務(wù)項目、服務(wù)需求為主，以內(nèi)容精細(xì)化設(shè)計、功能服務(wù)簡潔大氣方式呈現(xiàn)。
同時，在考慮受疫情影響的現(xiàn)場人流限制和安保需要，根據(jù)主辦方開通線上展廳模式，開通了線上展廳同步展出，實現(xiàn)了部分線下流量轉(zhuǎn)線上參觀的目標(biāo)。事實證明，圍繞服務(wù)積極應(yīng)變，才能不斷彰顯活力，并在提升服務(wù)能力中不斷成長，才有機會和機遇走得更高、行得更遠(yuǎn)。
突顯“媒體+平臺”優(yōu)勢
眾所周知，傳媒的優(yōu)勢是內(nèi)容和渠道。在全球數(shù)字浪潮席卷的當(dāng)下，新技術(shù)、新傳播、新媒介、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，競爭日趨激烈，需求和習(xí)慣不斷迭代，傳統(tǒng)的媒體經(jīng)營面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何打造“媒體+會展”的競爭優(yōu)勢，是傳媒會展人思考的重點。
今年6月，杭報傳媒在防控常態(tài)化下舉辦了“萬物生長大會”。“萬物生長大會”從無到有、從小逐步擴大和提升運作的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新類會議項目。自2017年創(chuàng)辦至今，每年的萬物生長大會都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者們期待的節(jié)日。每年的大會主題也是攪動行業(yè)關(guān)注的焦點，每年的榜單發(fā)布，更是獨角獸、準(zhǔn)獨角獸企業(yè)等通過杭州創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會和萬物生長大會得到更多媒介宣推和關(guān)注的平臺。
2020第四屆萬物生長大會舉辦的時間，正是全球疫情還在不斷蔓延，國內(nèi)疫情防控處于常態(tài)化期間，給原定項目的國際化提升、嘉賓邀請、與會代表組織帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。面對疫情防控常態(tài)化對封閉性會議安全的特殊要求，
除按照常規(guī)會議論壇做好預(yù)案的同時，加強與市、區(qū)防控指揮部及公安消防等部門聯(lián)動，并根據(jù)要求認(rèn)真梳理擬參會代表名單，借力大數(shù)據(jù)科學(xué)研判，做好臺賬及應(yīng)對預(yù)案，從源頭把好疫情防控安全關(guān)口。
此外，為滿足眾多擬參會嘉賓的切實需要，大會以“造夢之城”公號為平臺，開通網(wǎng)絡(luò)視頻及圖文直播，實時傳遞大會信息，提升了會議的關(guān)注度，有效擴大了大會的影響。
提升產(chǎn)品新競爭力
當(dāng)前，無論是“媒體+會展”運維，還是以平臺型策展為優(yōu)勢的“媒體+會展”實踐，或是以城市生活為導(dǎo)向的“媒體+會展”探索，應(yīng)擁抱變化、主動求變。
在防控常態(tài)化下，會展實際運營中，數(shù)字化協(xié)作管理、會展產(chǎn)品的數(shù)字化呈現(xiàn)、交流交易的數(shù)字化匹配等隨處可見。5G賦能、VR體驗等更為會展產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展插上了翅膀。新經(jīng)濟時代，打造以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為核心，以虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等為展示形態(tài)，以電子商務(wù)為交易通道的會展發(fā)展新格局正逐步形成。作為媒體會展人，更應(yīng)把握趨勢，搶抓時間節(jié)點，結(jié)合自身優(yōu)勢，構(gòu)建“媒體+會展”數(shù)字會展新競爭力。
常態(tài)化意味著持久戰(zhàn)，會展活動在新趨勢、新形勢下，也要有新舉措。與此同時，進(jìn)入后疫情時代，各行各業(yè)在受到?jīng)_擊后必將形成一波強有力的反彈，各方及渠道都將為經(jīng)濟復(fù)蘇提供動力，市場各要素間將涌現(xiàn)出新的需求，從而產(chǎn)生新的會展題材和變化。疫情之后，人們更加深刻體驗了線上生活、衛(wèi)生防疫、社會治理、社區(qū)管理等的重要性，必然也將產(chǎn)生新的剛性需求。
鑒于此，會展業(yè)或?qū)⒂瓉硐乱粋€巨大的發(fā)展機遇。而“媒體+”辦展最大的優(yōu)勢是發(fā)揮“媒”的作用和公信力，加之轉(zhuǎn)型發(fā)展的動力支撐和資源集聚，團(tuán)隊和產(chǎn)品核心競爭力的逐步打造和形成，相信，媒體辦展的步伐將會走得越來越堅實，媒體拓展會展新局面將為行業(yè)發(fā)展提供強勁助力。
（杭州日報會展活動部主任 姚文杰）
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