2020年是不平凡的一年,一場突如其來的新冠肺炎疫情使全球經濟面臨嚴峻挑戰。在這樣的背景下,會展行業受到的影響是致命的、也是首當其沖的。在疫情防控常態化下,“媒體+會展”如何在變局中開新局,是考驗策展與組織者綜合能力的重要內容。
在沒有疫情等公共衛生事件的情況下,會展活動所投入的比重往往更加傾向市場前端和項目運營,在此背景下,成功的展覽、會議及節慶活動等衡量標準更多傾向于參與客商是否滿意并實現成交,參與用戶體驗是否滿意并期待持續,主辦方是否達到既定目標并形成品牌。在防控進入常態化后,在具體的實操過程中,所有在常規會展活動考量的工作重點標準都將隨疫情防控的變化而發生變化,誰能在變化中審時度勢、適應市場、服務好需求,誰就能脫穎而出。
在防控常態化下,“媒體+會展”更是如此,媒體會展人能否在變化中滿足客戶需求,已成為“媒體+會展”競爭的機遇。
圍繞服務積極應變
今年3月,作為省高端裝備制造展示宣傳活動的“浙江制造業首臺套展示”,杭報傳媒作為承辦方,從籌備初即明確該項目將緊緊圍繞服務需求為核心,在協調和執行中作好服務,特別是在疫情還在不斷蔓延的背景下,各類安全保衛、住宿餐飲、疫情防控等方案及協調,需要有序推進、任何環節的麻痹大意都可能造成不可挽回的損失。所以每套落地方案均需在執行管理中不斷推演、假設,形成預案和應變方案,確保萬無一失。
隨后,方案的完善和細化、各類不同層級和不同主題的匯報,特別是在主體設計布展環節,以環保和先進的新型材料替代原有傳統的木質結構、并以流線型設計彰顯大國重器的全新呈現,因項目的特殊性、規格高、時間緊等綜合因素,在多次征求主辦方意見和參展方實際布展需求基礎上,最終選擇以服務項目、服務需求為主,以內容精細化設計、功能服務簡潔大氣方式呈現。
同時,在考慮受疫情影響的現場人流限制和安保需要,根據主辦方開通線上展廳模式,開通了線上展廳同步展出,實現了部分線下流量轉線上參觀的目標。事實證明,圍繞服務積極應變,才能不斷彰顯活力,并在提升服務能力中不斷成長,才有機會和機遇走得更高、行得更遠。
突顯“媒體+平臺”優勢
眾所周知,傳媒的優勢是內容和渠道。在全球數字浪潮席卷的當下,新技術、新傳播、新媒介、新產品不斷涌現,競爭日趨激烈,需求和習慣不斷迭代,傳統的媒體經營面臨著巨大挑戰。如何打造“媒體+會展”的競爭優勢,是傳媒會展人思考的重點。
今年6月,杭報傳媒在防控常態化下舉辦了“萬物生長大會”。“萬物生長大會”從無到有、從小逐步擴大和提升運作的創業創新類會議項目。自2017年創辦至今,每年的萬物生長大會都是創新創業者們期待的節日。每年的大會主題也是攪動行業關注的焦點,每年的榜單發布,更是獨角獸、準獨角獸企業等通過杭州創業投資協會和萬物生長大會得到更多媒介宣推和關注的平臺。
2020第四屆萬物生長大會舉辦的時間,正是全球疫情還在不斷蔓延,國內疫情防控處于常態化期間,給原定項目的國際化提升、嘉賓邀請、與會代表組織帶來了前所未有的挑戰。面對疫情防控常態化對封閉性會議安全的特殊要求,
除按照常規會議論壇做好預案的同時,加強與市、區防控指揮部及公安消防等部門聯動,并根據要求認真梳理擬參會代表名單,借力大數據科學研判,做好臺賬及應對預案,從源頭把好疫情防控安全關口。
此外,為滿足眾多擬參會嘉賓的切實需要,大會以“造夢之城”公號為平臺,開通網絡視頻及圖文直播,實時傳遞大會信息,提升了會議的關注度,有效擴大了大會的影響。
提升產品新競爭力
當前,無論是“媒體+會展”運維,還是以平臺型策展為優勢的“媒體+會展”實踐,或是以城市生活為導向的“媒體+會展”探索,應擁抱變化、主動求變。
在防控常態化下,會展實際運營中,數字化協作管理、會展產品的數字化呈現、交流交易的數字化匹配等隨處可見。5G賦能、VR體驗等更為會展產業數字化發展插上了翅膀。新經濟時代,打造以互聯網為基礎,以大數據、云計算、人工智能為核心,以虛擬現實、增強現實等為展示形態,以電子商務為交易通道的會展發展新格局正逐步形成。作為媒體會展人,更應把握趨勢,搶抓時間節點,結合自身優勢,構建“媒體+會展”數字會展新競爭力。
常態化意味著持久戰,會展活動在新趨勢、新形勢下,也要有新舉措。與此同時,進入后疫情時代,各行各業在受到沖擊后必將形成一波強有力的反彈,各方及渠道都將為經濟復蘇提供動力,市場各要素間將涌現出新的需求,從而產生新的會展題材和變化。疫情之后,人們更加深刻體驗了線上生活、衛生防疫、社會治理、社區管理等的重要性,必然也將產生新的剛性需求。
鑒于此,會展業或將迎來下一個巨大的發展機遇。而“媒體+”辦展最大的優勢是發揮“媒”的作用和公信力,加之轉型發展的動力支撐和資源集聚,團隊和產品核心競爭力的逐步打造和形成,相信,媒體辦展的步伐將會走得越來越堅實,媒體拓展會展新局面將為行業發展提供強勁助力。
(杭州日報會展活動部主任 姚文杰)